Kunden und Objekte

Die Kunden- und Objektverwaltung von Zitro verschafft Ihnen schnell einen Überblick über den Vertragsumfang Ihres Kunden.

Zu jedem Kunden lassen sich mehrere Adressen hinterlegen. So kann der Kunde Rechnungen an verschiedene Anschriften erhalten.

Unter den Kundeninformationen finden Sie die Objektliste, in der die Vertragsobjekte mit dem Vertragsstatus der einzelnen Dienstleistungsarten aufgeführt sind.

Diese Liste lässt sich individuell Sortieren und Gruppieren, so dass Sie auch Kunden mit großen Vertragsumfang von beispielsweise mehreren hundert Objekten leicht bearbeiten können. Durch einen Doppelklick auf eines der Objekte oder das Kontextmenü gelangen Sie zu den Verträgen, die Sie mit dem Kunden bei diesem Objekt abgeschlossen haben - lesen Sie dazu mehr im Bereich Vertragsverwaltung.

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Ansprechpartner

Zitro kann beliebig viele Telefonnummern zu den Adressen verwalten. Außerdem finden Sie auf einen Blick die Ansprechpartner des Kunden und erhalten die Information, für welchen Bereich der Ansprechpartner zuständig ist, wie in der Abbildung oben dargestellt ist.

Standardpreise und Standardwerte für jeden Kunden

Darüber hinaus lassen sich zu jedem Kunden Standardwerte hinterlegen, die dann als Grundlage für neue Angebote oder Verträge des Kunden verwendet werden.

So lassen sich einfach kundenindividuelle Preise, unterschiedlichste Zahlungsvereinbarungen für die Rechnungserstellung oder Vertragslaufzeiten Verwalten.

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